Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Reequest Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, Al. Unii Lubelskiej 2, 94-020 Łódź, NIP: 7272854636, KRS: 0000937441, REGON: 520623000, zwana dalej „Reequest" lub „my".

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

2.1. Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie, zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie:

Cel przetwarzania: odpowiedź na Twoje zapytanie, przygotowanie wyceny, nawiązanie współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań).

Okres przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy — wówczas przez czas trwania umowy i okres wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe).

2.2. Kontakt mailowy i telefoniczny

Gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail lub telefon, przetwarzamy dane zawarte w korespondencji (adres e-mail, imię, numer telefonu, treść wiadomości).

Cel przetwarzania: prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami).

2.3. Realizacja umowy

Jeśli stajemy się Twoim partnerem biznesowym, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane rozliczeniowe (NIP, adres firmy, numer konta).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny — rachunkowość, podatki).

Okres przechowywania: przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku podatkowego).

3. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa reequest.pl korzysta z plików cookies — małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Poniżej opisujemy, jakie narzędzia stosujemy i w jakim celu.

3.1. Cookies niezbędne (techniczne)

Są to pliki niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej — obsługują funkcje takie jak nawigacja, bezpieczeństwo i podstawowe preferencje. Nie wymagają Twojej zgody.

Dostawca: Webflow (hosting strony).

3.2. Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu analizy ruchu na stronie i zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu.

Zbierane dane: anonimowy identyfikator użytkownika, adres IP (zanonimizowany), informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda wyrażona przez baner cookies).

Okres przechowywania danych: do 14 miesięcy.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google

3.3. Meta Pixel (Facebook)

Korzystamy z Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia) w celu mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie oraz tworzenia grup odbiorców.

Zbierane dane: informacje o odwiedzanych stronach, wykonanych akcjach (np. wypełnienie formularza), identyfikator przeglądarki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda).

Więcej informacji: Polityka prywatności Meta

3.4. Hotjar

Korzystamy z Hotjar (dostawca: Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta) w celu analizy zachowań użytkowników na stronie (mapy cieplne, nagrania sesji, ankiety).

Zbierane dane: anonimowy identyfikator sesji, informacje o urządzeniu, ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie strony. Hotjar automatycznie maskuje dane osobowe (np. treść pól formularzy).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Twoja zgoda).

Więcej informacji: Polityka prywatności Hotjar

3.5. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy baner informujący o plikach cookies. Masz możliwość:

Możesz też zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Transfer danych poza EOG

Niektóre z narzędzi, z których korzystamy (Webflow, Google Analytics), mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. W każdym przypadku transfer danych odbywa się na podstawie:

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na: office@reequest.pl.

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

7. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

8. Media społecznościowe

Prowadzimy profile w mediach społecznościowych: Instagram, Facebook, LinkedIn i YouTube. Gdy odwiedzasz nasze profile lub wchodzisz z nami w interakcję (komentarze, polubienia, wiadomości), administratorem Twoich danych jest również odpowiednia platforma (Meta, LinkedIn Corporation, Google/YouTube). Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych platform.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. W szczególności:

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami:

Reequest Sp. z o.o.
Al. Unii Lubelskiej 2, 94-020 Łódź
e-mail: office@reequest.pl
telefon: +48 660 507 051