Niekiedy spotykamy się z bardzo lekkomyślnym podejściem firm, które nie zawsze dbają o spójność wizerunku. Szukając oszczędności często zmieniają agencje, lub grafików co powoduje, że ich materiały są "od sasa do lasa".
Patrząc na takie materiały wiemy, że będziemy mieli wiele do zrobienia, a co za tym idzie powiększymy sobie pole do popisu :).
Spójność Materiałów ściśle wiąże się z budowaniem zaufania klienta. Klient czuje, że skoro firma przywiązuje uwagę do najmniejszego detalu to zapewne bardzo dobrze zostanie obsłużony lub będzie zadowolony z zakupu danego towaru.